Última actualización: 14 de agosto de 2026
Responsable
DELFO es un servicio educativo digital desarrollado y operado por Grupo Ombú desde Uruguay.
A efectos de consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales, podés comunicarte a:
Esta Política de Privacidad explica qué información puede tratar DELFO, para qué la utiliza y qué derechos tienen las personas que utilizan el sitio y la plataforma.
Marco normativo
DELFO trata los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus decretos reglamentarios y demás normas aplicables.
Información que puede tratar DELFO
La información tratada depende de la forma en que se utilice el servicio.
Al navegar por delfo.io pueden generarse datos técnicos relacionados con el dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y otros datos necesarios para el funcionamiento, seguridad y medición del sitio.
Cuando una persona solicita un usuario de prueba o se comunica con DELFO, pueden tratarse su nombre, dirección de correo electrónico y la información que voluntariamente proporcione.
Los docentes que dispongan de acceso pueden tener una cuenta identificada mediante nombre de usuario, correo electrónico y demás datos necesarios para la autenticación y funcionamiento del servicio.
Durante una actividad educativa, DELFO puede conservar los datos necesarios para identificar la actividad, su versión, la sesión, las intervenciones realizadas durante la conversación pedagógica y los resultados o síntesis generados por el sistema.
DELFO procura limitar la información recogida a aquella que resulte necesaria para prestar el servicio y cumplir sus finalidades educativas y operativas.
Finalidades del tratamiento
Los datos pueden utilizarse para permitir el funcionamiento de delfo.io y de DELFO; autenticar docentes y administrar accesos; crear, publicar y gestionar actividades educativas; permitir la participación de estudiantes mediante códigos, enlaces o QR; mantener la continuidad de las sesiones; generar y presentar resultados pedagógicos; responder consultas y solicitudes de acceso; prevenir usos indebidos y proteger la seguridad del sistema; medir el funcionamiento y utilización general del sitio; y mejorar la calidad técnica y pedagógica del servicio.
DELFO no vende datos personales.
DELFO tampoco utiliza las conversaciones educativas de los estudiantes con fines publicitarios.
Inteligencia artificial
DELFO utiliza servicios de inteligencia artificial como apoyo para redactar y contextualizar determinadas intervenciones pedagógicas.
El modelo de inteligencia artificial no determina por sí mismo qué intervención pedagógica corresponde realizar.
El recorrido y la intervención son determinados por el sistema pedagógico de DELFO, mientras que el modelo de inteligencia artificial participa en la redacción y contextualización de la respuesta.
Para prestar esta funcionalidad, determinados fragmentos necesarios de la interacción pueden ser transmitidos a proveedores tecnológicos de inteligencia artificial, actualmente OpenAI, a través de sus servicios de API.
DELFO procura no transmitir información personal identificatoria que no resulte necesaria para el funcionamiento de la actividad.
El tratamiento realizado por estos proveedores se encuentra sujeto también a sus condiciones, políticas de privacidad y acuerdos aplicables.
Datos de estudiantes y menores de edad
DELFO ha sido concebido para ser utilizado en contextos educativos bajo la conducción de docentes e instituciones.
Cuando participen estudiantes menores de edad, la institución, docente o responsable correspondiente deberá asegurar que el uso de DELFO se realice con las autorizaciones y garantías que resulten aplicables.
DELFO recomienda no introducir en las actividades información personal innecesaria, datos sensibles, información médica, contraseñas, documentos de identidad, domicilios particulares ni otros datos que no sean necesarios para el propósito educativo.
Las conversaciones y resultados generados por DELFO tienen una finalidad pedagógica y no están diseñados para adoptar decisiones jurídicas, disciplinarias, de admisión o de calificación automática que produzcan efectos significativos sobre el estudiante.
Uso institucional
Cuando DELFO sea utilizado por un colegio, universidad u otra institución educativa, podrán existir condiciones específicas respecto del tratamiento de los datos de sus docentes y estudiantes.
En esos casos, las responsabilidades y condiciones correspondientes podrán complementarse mediante los acuerdos establecidos entre DELFO y la institución.
Cookies y tecnologías similares
delfo.io utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, la autenticación de usuarios, la conservación de sesiones y otras funciones técnicas.
El sitio también puede utilizar servicios de medición como Google Analytics para obtener información estadística acerca de su utilización.
Cuando corresponda, las cookies de medición o aquellas que no sean estrictamente necesarias serán utilizadas de acuerdo con las preferencias expresadas por el visitante.
El usuario también puede administrar o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.
La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar algunas funciones del sitio.
Servicios de terceros
Para su funcionamiento, DELFO puede utilizar proveedores externos de infraestructura, alojamiento web, analítica, inteligencia artificial, traducción, correo electrónico, seguridad y otros servicios tecnológicos.
Estos proveedores pueden procesar determinados datos exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios.
Algunos de ellos pueden encontrarse fuera de Uruguay, por lo que pueden existir transferencias internacionales de información.
En esos casos, DELFO procurará utilizar proveedores y mecanismos compatibles con las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Seguridad
DELFO adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Por esa razón también se recomienda a docentes y estudiantes evitar introducir información personal que no resulte necesaria para el desarrollo de las actividades.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recogidos, mantener el funcionamiento del servicio, conservar la continuidad pedagógica cuando corresponda y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación o justificación legítima para ello.
Derechos de las personas
De acuerdo con la normativa uruguaya de protección de datos personales, podés solicitar información acerca de los datos personales que DELFO mantiene sobre vos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión que correspondan.
También podés solicitar aclaraciones respecto del tratamiento realizado con tus datos.
Para ejercer estos derechos escribí a:
La solicitud será atendida dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.
Si considerás que tus derechos no han sido debidamente atendidos, podés recurrir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay.
Enlaces externos
delfo.io puede contener enlaces a sitios o servicios administrados por terceros.
DELFO no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios externos, por lo que recomendamos consultar sus propias condiciones antes de proporcionar información personal.
Cambios en esta Política
DELFO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se incorporen nuevas funcionalidades, cambien los proveedores tecnológicos o resulte necesario adecuarla a modificaciones normativas o técnicas.
La versión vigente estará siempre disponible en delfo.io e indicará la fecha de su última actualización.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
DELFO
Grupo Ombú
Montevideo, Uruguay